Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez AKSIORA, nous faisons notre possible pour traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement au Canada. Les zones de livraison disponibles peuvent évoluer à mesure que nous développons nos services.

Frais de livraison

La livraison standard est actuellement gratuite pour les commandes admissibles au Canada.

Délais de livraison

Le délai de livraison standard estimé est de 7 à 15 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction du produit, de la destination, du transporteur, de la disponibilité des articles ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Traitement des commandes

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation à l’adresse courriel fournie lors du paiement. Lorsque des informations de suivi sont disponibles, elles pourront vous être communiquées afin de suivre votre livraison.

Retards ou problèmes de livraison

AKSIORA ne peut garantir une date exacte de livraison. Des retards occasionnels peuvent survenir auprès des transporteurs.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou si votre colis n’est pas arrivé dans le délai prévu, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle.

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier que l’adresse de livraison fournie lors de la commande est complète et exacte. Veuillez nous contacter dès que possible si vous constatez une erreur.

Questions

Pour toute question concernant l’expédition ou votre commande, veuillez communiquer avec AKSIORA à l’adresse courriel indiquée dans les coordonnées de notre boutique.